GülümsePanel · Rehber

Diş hekimi programı nasıl seçilir? 10 madde

Güncelleme: 14 Ekim 2026 · 6 dakikalık okuma

Türkiye'de diş hekimleri için onlarca program var ve çoğu ilk bakışta aynı şeyleri söylüyor: hasta kaydı, randevu, ödeme. Fark, her gün kullanırken ortaya çıkıyor. Aşağıdaki maddeler, bir programı denemeden önce sormanız gereken soruları topluyor.

1. Bulut mu, bilgisayara kurulu mu?

Bulut programlar internet tarayıcısında açılır; klinikteki her bilgisayardan, evden ve telefondan aynı verilere ulaşırsınız, yedekleme sağlayıcının işidir. Kurulu programlar internet kesildiğinde de çalışır ama yedeği ve bilgisayar arızasını sizin düşünmeniz gerekir. Tek koltuklu bir muayenehane için bile bugün bulut daha az dert çıkarır; yine de internetin sık kesildiği bir yerdeyseniz kurulu seçenek sunan bir sağlayıcı seçin.

2. Telefonda gerçekten kullanılabiliyor mu?

"Mobil uyumlu" yazan her program telefonda rahat değildir. Asistanın koltuk başında telefondan hasta kartını açıp işlem ekleyebildiğini, seçim listelerinin parmakla kaymadan seçilebildiğini demo sırasında kendi telefonunuzda deneyin.

3. Diş şeması nasıl?

• FDI numaralandırması (11–48) ve süt dişleri (51–85) olmalı; karma dişlenme dönemindeki çocuklarda ikisi birlikte gösterilebilmeli.
• Bir işlemi birden çok dişe tek seferde ekleyebilmelisiniz (örneğin 13–23 arası kron).
• Hastanın ilk durumu, bugünkü durumu ve tedavi sonrası hali ayrı görülebilmeli.

4. TDB fiyat listesi hazır mı?

Türk Dişhekimleri Birliği'nin işlem kodları ve önerilen ücretleri programa hazır yüklenmiş olmalı. Her işlemi elle yazmak hem zaman kaybıdır hem de raporları bozar. Kendi fiyatlarınızı toplu olarak yüzdeyle artırabilmek de işinizi kolaylaştırır.

5. Randevu ve hatırlatma

Hekimlere göre ayrılmış günlük takvim temel ihtiyaçtır. Asıl fark yaratan, yarınki randevulara tek dokunuşla WhatsApp hatırlatması gönderebilmek ve kontrol zamanı gelen (örneğin son ziyaretinden 6 ay geçmiş) hastaları liste halinde görebilmektir. Gelmeyen hasta oranını en çok bu iki şey düşürür.

6. Teklif ve onay

Hasta, tedavi planını ve fiyatı evde düşünmek ister. Planı kâğıt yerine bir link olarak gönderebilen, hastanın linki açıp açmadığını ve onaylayıp onaylamadığını size bildiren bir program, kabul oranınızı doğrudan artırır.

7. Tahsilat, taksit ve hekim hakedişi

• Hangi hastanın ne kadar borcu olduğu ve bugün kimin ne ödediği tek ekranda görünmeli.
• Taksit planı yapılabilmeli, vadesi geçen taksitler ayrıca listelenmeli.
• Birden çok hekiminiz varsa yaptıkları işe göre prim (hakediş) kendiliğinden hesaplanmalı; laboratuvar gideri düşülerek hesaplama seçeneği olmalı.

8. Laboratuvar takibi

Kron, köprü ve protez işlerinin hangi laboratuvarda olduğunu, ne zaman geleceğini ve laboratuvara ne kadar borçlu olduğunuzu ayrı bir deftere yazıyorsanız, programınız bu işi de yapmalı. Randevusu yaklaştığı halde işi gelmemiş hastalar için uyarı çok işe yarar.

9. Yetkiler, KVKK ve onam formları

Asistanın randevu ve hasta kartını kullanıp ücretleri ve tahsilatı görmemesi gerekebilir. Ayrıca KVKK aydınlatma metni ve tedavi onam formlarının tablette imzalatılıp hasta kartına kaydedilebilmesi, kâğıt arşivden kurtarır. Kimin hangi kaydı değiştirdiğinin tutulduğunu da sorun.

10. Veriler kimin?

Sözleşme bittiğinde ya da program değiştirmek istediğinizde hastalarınızı alıp gidebilmelisiniz. Bütün veriyi istediğiniz an tek dosya olarak indirebiliyor musunuz, eski programınızdaki hastaları Excel ile aktarabiliyor musunuz? Bu iki soruya net cevap vermeyen bir sağlayıcıyla başlamayın.

Fiyatlandırmaya dikkat

Programların çoğu hekim başına ücret alır; ikinci hekimi eklediğinizde fiyat ikiye katlanabilir. Yıllık toplam maliyeti, kliniğinizin bugünkü ve iki yıl sonraki hekim sayısıyla hesaplayın. Ücretsiz deneme süresi sunan ve kredi kartı istemeyen sağlayıcıları tercih edin. e-Nabız bildirimi sizin için zorunluysa, sağlayıcının Sağlık Bakanlığı'na kayıtlı olup olmadığını ayrıca sorun.